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銀行網點主任競聘演講稿
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銀行網點主任競聘演講稿
各位領導、同事們大家好!!!
今天我站在這里心情十分激動,感謝行領導給我提供這次競聘的機會,本人大專學歷,助理經濟師,是支行一名大堂經理,我競聘網點主任有以下優勢。
1、具有較強的事業責任心和管理才能。
我1985年參加銀行工作,入行后一直從事一線“個金”業務,積累了豐富的管理和營銷經驗。20多年來,在平凡的崗位默默奉獻,盡職盡責,多次被評為市行攬儲能手、優秀大堂經理、市行十佳服務標兵等榮譽稱號。特別是近三年來的大堂工作磨練,鑄就了我較強的營銷力和管理客戶的能力。
2、是具有較強的學習力。
為了把本職工作做的更好,我努力學習新知識、新技能,利用業余時間加強“充電”學習,系統學習了基金、保險、理財、銀行信貸、電子銀行等專業化知識。在工作實踐中,我虛心向同事、向客戶中的企業家和政界人士學習服務經驗,提高和充實了自身的營銷技能和服務水平。
3、深刻領會競聘的精神實質。
我認為縣行之所以召開競聘會議,是為了把具有德才兼備、業績突出的員工充實到一線管理崗位,發揮其開拓進取和頑強拼搏的精神,能夠有恒心、有決心帶領大家完成各項績效目標,模范的執行各項規章制度。
二、下一步要實現的目標和任務。
這次競聘如能取得領導和各位評委的認可,我將加倍努力學習先進管理經驗,先進營銷經驗,認真貫徹執行省行“精細化管理”實施剛要,履行晨會、例會制度,吸納合理化的建議,充分調動大家的勞動積極性,以優質文明服務統攬各項管理工作,力促各項指標快速增長,做出起色。在日常工作中,切實提高辦公效率,按照“易事快辦,難事妥辦”原則,優化服務流程,創新服務方式,最大限度的做好分流引導工作。此外,作為網點帶頭人更要積極深入企業、社區開展市場調查研究,掌控營銷主動權,力爭各項營銷指標實現快速增長,徹底扭轉指標增長乏力的被動局面,把網點建設成一支奮發向上、有戰斗力、凝聚力的隊伍,將網點鑄就成一流精品示范網點。
三、具體措施
我從一下三個方面入手:
1、建立考核管理標準、做好內控管理工作。作為網點帶頭人要有前瞻性眼光,努力構建“工作有目標,考核有依據,獎懲有標準”的管理運作考核機制,真正做到以嚴格的標準考核人,實現“激勵有效,約束有力”的-
管理目標。在內部管理上,加強操作流程學習,督促大家嚴格執行《中國工商銀行操作規范》,并結合網點實際定期召開案例分析會,定期開展“以析案例促發展”等內控教育活動,深刻剖析網點內控中存在的漏洞和隱患,及時發現內控管理中的盲點和弱點,傾力把分理處打造成雙零網點,徹底杜絕各類案件的發生。管理對我來說是一個嶄新的課題,俗話說得好,正人先正已,自己要做好榜樣,才有說服力,做到吃苦在前,享樂在后原則。
2、加強營銷管理、創新營銷模式。以強化營銷考核為手段,實施“首問負責制、限時辦結制”,積極推進服務、營銷一體化進程,完善客戶營銷聯系制度,鼓勵柜員立足三尺柜臺迅速了解掌握客戶金融需求。創新關系營銷、轉介紹營銷、交叉營銷和“E”式營銷等營銷方式,努力提升網點綜合創新服務力。采取“盯戶、跟戶、幫戶”等“一站式”的跟蹤服務措施,切實提高網點高端產品滲透率和客戶占有率,努力擴大20萬元以上中端客戶的占比,每年金融資產100萬元以上財富客戶爭取新增5到10戶,爭搶市場至高點。作為我更要主動出擊,尋找優質客戶源、存款源以及貸款源。
3、積極開展各種形式服務評比活動、提升服務管理水平。客戶的感知和認可是判斷服務好壞的唯一標準,牢固樹立“以客戶為中心”的服務理念,提高人性化服務水平,努力實現由產品服務向增值型服務轉變,帶領大家從傳統的利益格局中擺脫出來,以更加開闊的視野和寬廣的胸懷跳出網點分析自身優缺點。緊緊圍繞服務競爭力的提升、實施"每日一評”“周周評先進”等各類營銷評比活動,日臻完善網點服務激勵措施,最大限度地減少客戶流失率,傾力打造工商銀行良好的服務品牌和社會形象。
各位領導、各位評委,我如競聘成功,我嚴格履行自己的諾言,真抓實干,創新服務管理,深化服務內涵,拓展服務新領域。做一個讓領導信任,客戶滿意的員工,為支行的發展再做新貢獻。
我的演講完畢!!謝謝大家!!
各位領導、各位同事:
大家好,首先作一個自我先容,本人朱,現年31歲,在工行營業部工作,中***員,大專文化,助理會計師。
我是一名勤勤懇懇一直在一線工作的員工,近兩年來,深切感受到改革的浪潮迎面而來,我們不能也不應該回避。隨著中國加進世貿組織,對我們每一位員工提出了更高的要求,想輕輕松松工作,舒舒服服上班的日子不復存在了,我們面對的是日益激烈的競爭。競聘對我來說既是一次機遇又是一場挑戰,工行要生存要發展,靠的是我們每一位熱血青年,因此,我決定來參加此次競聘,展示自己。
一、競聘上風
1、首先我相信自己有信心也有能擔負起這一重任。從自我素質方面來看,我是從部隊回來的,經過部隊這所大學校的磨練,養成吃苦刻苦、辦事果斷、令行禁止的好作風。在部隊從事新聞報道工作,因工作突出榮立三等功一次受嘉獎多次,往年,營業部創星級網點,我充分發揮自己的特長,在《如皋日報》對營業部進行的宣傳,取得了良好的效果。進行以來,能不斷完善和提升自臥冬認真學習各項業務知識,盡快適應銀行工作。95年通過全國成人高考并取得江蘇省財經高等學校大專學歷,目前正向本科進軍,98年通過江蘇省英語、計算機等級考試,2000年通過國家人事部考試,被聘為助理會計師。
2、有著較強工作責任心和進取心。進行以來先后從事出納、會計等崗位的工作,做到干一行愛一行,對待工作認真負責,出納點鈔獲省行級能手,所辦理業務無一重大差錯,98年被評為支行“優秀行員”。我總覺得作為年輕人總該有點追求,更何況面對日趨激烈的競爭,想逃避是不可能的。歷史的重任已經落在我們肩上,我們只有迎難而上,苦干實干,全面奉獻自己。
3、我深刻懂得這一崗位的高中生作文網重要性。將西門儲蓄所升格為分理處,充分體現了行黨委、行長室對該分理處的高度重視和對其寄予無窮的厚看。作為新建分理處主任要一種吃苦刻苦和開拓精神,瞄準目標、不負眾看,確保任務實現。
4、能夠看到自己的弱點。小學五年級作文業務水平有待進一步進步,儲蓄業務沒有接觸過,但我相信我有能力盡快適應。治理對我來說是個全新的課題,在今后工作中,我將不斷地調整自己,虛心請教,加強學習,與時俱進,超越自我。
二、目標和任務
這次競聘假如成功,我將進一步解放思想,帶領各位同事進步結算質量,搞好優質服務,挖掘市場潛力,爭取優質客戶源,開創分理處新局面,全面逾額完成行黨委、行長室交辦的各項任務,將分理處創辦成三星級網點。
三、具體措施
作為新建分理處要確保目標任務實現,我以為主要要做好以下幾方面工作:
1、思想總攬全局,做好表率。作一個帶頭人要有全局觀念,要從多方面考慮題目,協調各方面關系,在行黨委、行長室的領導下,向目標任務沖刺。在內務治理方面同樣要兼顧全面,如制度執行、安全保衛、環境衛生等。治理對我來說是一個全新的課題,熟話說得好,君子先正已,自己要做好表率,從各方面嚴格要求自己,吃苦在前,享受在后。
2、同一思想,發揮團隊作戰精神。以績效考核為動力,充分調動員工的積極性。借分理處升格的東風,利用新業務系統的先進的硬件多渠道、全方位開展攬存增存工作。鼓勵員工找關系、拉關系、抓關系,獻計獻策,建立完善攬存信息網絡,捕捉每條信息。作為我本人更要主動出擊,尋找客戶源、存款源。
3、挖掘優質客戶源,尋找新的增長點。客戶是貿易銀行發展的基礎,沒有一個穩定的“黃金”客戶群,銀行業務的開拓就成了無源之水、無本之木。因此,要在挖掘客戶源上狠下功失,確保任務的實現。一是充分利用我行結算的上風,面向鄉鎮尋找開戶單位。目前,信用社的結算功能相對比較滯后,不能適應用戶的需求,而我行的網點主要集中在城里和少數鎮,可以從中挖掘不少優質客戶。二是挖他行存款,瞄準單位找關系,全面出擊。加強服務,全面提升躍進路分理處的著名度。
4、服務是銀行的生命線。要使第一位員工熟悉這一點,促進服務的深層次、高水平、全方位發展,增強銀行在同業之間的競爭力,現代的銀行不能在簡單的停留在微笑服務,要在服務質量上下功夫,主動與客戶建立一種良好的感情關系,形成以客戶為中心的經營理念,想客戶所想,急客戶所急,讓客戶真正感受到我們分理處的優越性。
5、內抓治理,外樹形象。“沒有規矩不成方圓”,加強員工政治思想理論和業務操縱制度的學習,用制度來規范行為,進步工作效率,同時,找準客戶需求與我行制度的結合點,服務好客戶,鍛煉出一支業務過硬,作風優良的隊伍。充分利用宣傳工具,鼓勵員工反映好人好事在新聞媒體上進行報道,擴大社會影響。
各位領導、各位評委,我來參加這次競聘是責任感和使命感的驅使。不管成功與否,我將一如既往為工行發揮自己的光和熱。
尊敬的各位領導:
大家好!我是來自安陽林州的靳學習,畢業于漯河職業技術學院,營銷管理專業,熟悉辦公軟件,擅長寫作,在鄭州工作有三年時間,熟悉區域路線。
站點區域輻射范圍如果盡可能大的話,可以東到中州大道、西到南陽路、南至農業路,北到三全路或者更遠的北大學城。
隨著第三方支付的支持,80后90后年輕
人購物選擇網絡渠道,經濟、快捷、方便。作為消費方式的風向標正影響傳統的購物習慣,并成為未來的趨勢。區域潛在客戶群分類有:1.高校集中區,如北大學城、文化路西邊以及汽車北站附近。2。商務寫字樓密集區,如花園路、經三路、農業路上的商業繁華地段。3科技市場百腦匯周邊區域。4生活社區5都市村莊.
傳統零售業態正受到來自網絡銷售的挑戰。實體和電商聯手收件潛在客戶主要是針對電商,針對目前電子商務的發展,共有幾種網上商店的建設形式:
一種是在基于平臺的網上商城開店,像淘寶、拍拍,這樣的平臺適合于二手或閑置物品,可以不需要交納什么費用,就可以開店,同時也不需要對店鋪進行過多的宣傳和推廣;
第二種是進駐大型網上商城,像實體店鋪進駐商場一樣。類似進駐京東、當當這樣的大型網上商城。但如果沒有大筆費用支持及一定的實力,要想進駐也不是易事,另外進駐后沒有穩定的銷量,這樣的大牌商城也難有合作空間;
第三種是正在熱起的,也是網上商城未來的發展趨勢-獨立網店。它無需依托任何平臺,可根據喜好選擇自己喜歡的店鋪風格、可自行設定商品分類及商品管理規則,可自行添加各種支付方式,可按照自己的要求給予用戶最好的網上購物體驗。
個人認為基于平臺的網店不是我們的潛在客戶區域同業競爭對手主要是順豐,申通、德邦、宅急送、天地華宇。有天明路群辦路交叉口的順豐,國基路普慶路的申通,豐慶路群辦路的德邦和郵政速遞,長興路和三全路交叉口有德邦和天地華宇,博頌路文化路交叉口向西依次有德邦、宅急送、郵政速遞。
站點如果日均200單的配送量,前期需要5---7個快遞員來負責配送,人均日配送量30—40單,后期熟練后可相應減少所需配送人員,每人負責固定的配送片區,可設立最佳客戶滿意獎,激發快遞員工作積極性。
區域業務開發可由片本文來自http://m.mincity.net/ 如轉載,請注明,區相應的快遞員細分客戶群后,有步驟的逐步開發,用每天派件完成后的剩余時間進行,電子商務類企業有的是做某一領域的產品,有的是做某一品牌的系列產品,
設置市場開發獎激勵開發客戶數量最多的快遞員。
區域快遞員的管理,在工作上要嚴格要求,生活上予以關心,每天的考勤和派送任務必須按時按量完成。學習物流快遞知識,也是每個快遞員提高自身素質和專業修養所必須的。
季度工作計劃:前期以派件為主,第一月要把派件的基本工作量完成,并逐步提高工作時效。在派件工作同時搜集潛在收件業務目標客戶信息,嘗試收件業務的開發。第二個月在派件工作熟悉的基礎上把收件正式納入站點工作范圍,并做好維護,以達到持續穩定的收件業績。第三個月快遞員派收件的時效有了大幅提高,考慮精簡快遞員,減少運營成本。
我一定認真負責的努力工作,在站長平臺上盡展所能。
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