班組長競聘演講稿
一、有強(qiáng)烈的事業(yè)心和吃苦耐勞的敬業(yè)精神。
自加入移動公司的那天起,我就立志把全部精力奉獻(xiàn)給我所熱愛的移動通信事業(yè)。工作起來不辭辛苦、無私奉獻(xiàn),8年時間里,使我養(yǎng)成了吃苦耐勞的優(yōu)良品質(zhì)、雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng),這是干好工作所必須的基礎(chǔ)。
二、組織協(xié)調(diào)能力強(qiáng)、辦事效率高。
5年營收班長的工作經(jīng)歷使我逐步成熟。在工作中牢固樹立了大局意識,工作靈活果斷,無論是和客戶、市公司檢查人員,還是和其他部門間,總能把關(guān)系協(xié)調(diào)的較好,確保了營業(yè)廳的業(yè)務(wù)發(fā)展和服務(wù)水平始終處于健康、高質(zhì)量的狀態(tài)。工作中,有良好的時效觀念,對公司交辦的任務(wù),力求用最短的時間、最高的質(zhì)量,達(dá)到最佳的效果。
三、最重要的一點,我有強(qiáng)烈的進(jìn)取心和永不服輸?shù)木瘛?br />
自參加工作那天起,我就給自己定下目標(biāo):無論做什么,干,就要干好,就要做得比別人優(yōu)秀,我相信自己的能力,我自信,經(jīng)過努力,我一定能成功!
營收班長是管理者,更是執(zhí)行者,上傳下達(dá),不僅要貫徹執(zhí)行公司計劃、方案,又要發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊精神,充分調(diào)動全體營業(yè)員積極性,確保工作的有力實施。堅持“上為領(lǐng)導(dǎo)分憂、下為營業(yè)員服務(wù)”的原則,把為領(lǐng)導(dǎo)分憂和服務(wù)于營業(yè)員作為工作的出發(fā)點和落腳點。
5年來班長的工作經(jīng)驗告訴我該如何更好的處理與客戶的關(guān)系,如何和客戶進(jìn)行溝通,在處理和溝通的過程中讓我學(xué)到了更豐富的社會經(jīng)驗,同時我也讓客戶更堅定的信任:“中國移動”才是最值得信賴的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商。
做為營業(yè)廳營收班長,光有良好的品行和客戶緣是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。營業(yè)廳要運(yùn)營、要發(fā)展,得有一套完善的管理和發(fā)展業(yè)務(wù)的方案,我會根據(jù)每月公司下達(dá)業(yè)務(wù)的數(shù)量及目標(biāo),做好自己的工作筆記,把考核內(nèi)容及完成目標(biāo)記錄在案,給每位營業(yè)員定任務(wù),讓她們知道自己工作的重點。在業(yè)務(wù)宣傳方面,讓每個營業(yè)員樹立主人翁意識,只要能接觸的社交范圍,主動巧妙的推廣我們目前最新的優(yōu)惠政策。
做為營業(yè)廳班長,應(yīng)有善于發(fā)現(xiàn)的眼睛,及時發(fā)現(xiàn)營業(yè)員的發(fā)光點,培養(yǎng)其善長處,以一個公正、公平的形象樹立在營業(yè)員心目中,成為她們的朋友,以心換心,知道我們上班是好同事,下班是好姐妹,在一個高質(zhì)量、高素質(zhì)的氛圍之下,我們工作的很融洽,服務(wù)的很用心,業(yè)務(wù)發(fā)展更會突飛猛進(jìn),服務(wù)質(zhì)量就隨之更上一層樓了。
當(dāng)然再好的服務(wù)也會遇到客戶的投訴。首先讓用戶說,在陳述中,找準(zhǔn)其投訴的目的及核心,構(gòu)思客戶可以接受的解釋及解決方案,同時不急不躁,微笑地去和用戶交流,在其提出無法辦的事情或無理的要求時會巧妙的避開話題,轉(zhuǎn)向主題,果斷處理問題。其實把用戶的投訴解決好了,自己的信心也會大大增強(qiáng)了。
如果競聘成功,我將繼續(xù)做好以下幾方面工作:
1、圍繞公司業(yè)務(wù)發(fā)展、服務(wù)質(zhì)量這條主線,全力作好各項工作的落實,認(rèn)真發(fā)揮好參謀助手、督辦檢查、綜合協(xié)調(diào)的作用。維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)威,保證公司決策貫徹到位,做到事事有著落、件件有回音。
2、繼續(xù)強(qiáng)化營業(yè)廳工作作風(fēng),提高工作效率。一是加大營業(yè)員的培訓(xùn)力度,提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。二是嚴(yán)格執(zhí)行各項制度,規(guī)范業(yè)務(wù)流程。三是明確職責(zé),合理分工,抓好每一個環(huán)節(jié),作好二次考核。四是工作有計劃、有步驟、做到忙而不亂。五是強(qiáng)化主動服務(wù)意識,營業(yè)廳的工作要無條件地適應(yīng)客戶需要。
3、繼續(xù)堅持學(xué)習(xí),不斷充實和完善自己,尤其加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),勇于創(chuàng)新,積極探索營業(yè)廳經(jīng)營、管理、服務(wù)創(chuàng)新發(fā)展的新思路、新辦法。
8年來是移動公司讓我逐漸成熟。努力工作,獻(xiàn)身移動也就成了我最真實的、發(fā)自內(nèi)心的愿望和人生理想,而這也正是我參加這次競聘的源動力。我沿著我的夢走上了今天的講臺,同時更希望夢能實現(xiàn)。“營業(yè)廳營收班長”不是代名詞,也不是稱呼,而是腳踏實地的一步一個腳印的為公司服務(wù)的實踐者!希望今天在座的各位領(lǐng)導(dǎo)就是我的見證人,請相信并投取你真誠的一票吧!
謝謝。
企業(yè)班組長競聘報告
各位領(lǐng)導(dǎo)、同事:
大家好!首先感謝領(lǐng)導(dǎo)給我提供了這次競選上崗的機(jī)會。
這次競選上崗是管理的需要,是新形勢的需要,是選賢任能的舉動。我參加競選的目的是想通過競選來挑戰(zhàn)自我,超越自我,追求進(jìn)步,主動給自己更大的壓力,并積極化壓力為動力,勇挑更重的擔(dān)子,負(fù)更大的
責(zé)任,為的發(fā)展做更大的貢獻(xiàn)。
今天我競選的崗位是秘書組長一職,我認(rèn)為自己主要有以下幾點優(yōu)勢:
一、較熟悉文秘工作。一年來,自己一直在文秘崗位工作,并且系統(tǒng)學(xué)習(xí)了公文寫作、文秘業(yè)務(wù)知識,更為重要的是,在日常的寫作實踐中,得到了領(lǐng)導(dǎo)和同志們的大量指導(dǎo)和幫助,從而使自己的業(yè)務(wù)水平提高較快,從采寫信息到編輯簡報,從寫一般通知到寫工作總結(jié),幾乎涉及到的所有公文文種和日常的事務(wù)文書,我都得到了具體實踐和很好的鍛煉。可以說,我對文秘工作業(yè)務(wù)還是比較熟悉的。
二、有好的工作作風(fēng)和較強(qiáng)的敬業(yè)精神。工作中,我嚴(yán)格要求自己,對領(lǐng)導(dǎo)交辦的文字工作或其它工作,我總是以認(rèn)真負(fù)責(zé)、一絲不茍的態(tài)度認(rèn)真對待,并且講究方式方法,提前準(zhǔn)備,以最少的勞動量達(dá)到最大最好的效果。文秘工作加班加點趕稿子,也是常有的事,對于這一點,我看作是一種鍛煉、挑戰(zhàn)自我的機(jī)會,今天要交的稿子,絕不拖到明天,而且要力爭提前、及時為領(lǐng)導(dǎo)提供高質(zhì)量的文稿,這也是我工作中最大的成就感。
三、勤思善學(xué),知識結(jié)構(gòu)合理。公文寫作要求的學(xué)識既要博,也要專,所以要做好文秘工作,除要掌握公文寫作知識外,對本單位的業(yè)務(wù)工作也要有一定的了解。我除學(xué)習(xí)公文寫作知識外,還特別注意學(xué)習(xí)等業(yè)務(wù)知識,對國家時事、市場經(jīng)濟(jì)、科技發(fā)展等也有一定的了解和掌握。
四、能夠熟練地操作計算機(jī)。從辦公軟件地應(yīng)用,到硬件地維護(hù)維修,從上網(wǎng)查找資料、發(fā)送郵件,到組織網(wǎng)絡(luò)會議等,計算機(jī)各方面的應(yīng)用,我都能嫻熟操作。這也大大提高了我的工作效率。
以上是我競選文秘組長的幾點優(yōu)勢,如果有幸競選成功,我將按照以下思路開展工作:
首先,提高個人思想修養(yǎng)和學(xué)識儲備。古人說:“志高者意必遠(yuǎn)。”寫作者樹立了正確、遠(yuǎn)大的理想,寫作時才能正確地“言志”,做到文意深遠(yuǎn)。鑒于此,我要進(jìn)一步強(qiáng)化自己的思想境界修養(yǎng),增進(jìn)自己多方面的文化科學(xué)知識素養(yǎng),使自己樹立正確的世界觀、政治觀、道德觀、藝術(shù)觀、美學(xué)觀、歷史觀、倫理觀、文化觀,做到對各方面知識融會貫通、運(yùn)用自如。
第二,總結(jié)文秘工作的基本規(guī)律,建立健全工作制度,進(jìn)一步規(guī)范文秘工作,確保文字材料不出現(xiàn)任何差錯,使文秘工作水平上臺階。
第三,平時注意收集和整理糧庫正在開展的工作、采取的措施以及發(fā)展?fàn)顩r、行風(fēng)正氣等各方面信息。這對做好文秘工作也至關(guān)重要。
第四,和同事建立默契的工作關(guān)系,做到互幫、互助、共同進(jìn)步。
第五,認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事,俗話說得好,說得好不如做得好,實踐出真知,學(xué)習(xí)長才干!無論這次競選成功與否,我都真誠地感謝大家對我的鼓勵、支持和幫助,并服從安排,忠于職守,不斷進(jìn)取,努力在今后的工作中做得更好。
組長競聘演講稿
去年的此時此地,我進(jìn)行了組長競聘的演講,在大家的信任與支持下,我擔(dān)任了托班年級組的組長。在這個和諧的集體里,我收獲許多,雖然比往常忙了許多!
一個年級組猶如一棵生機(jī)勃勃的大樹,每一位老師都是一枚果實,我們這棵樹雖然果實只有兩個,卻依然有著沁人心脾的幽香。三八節(jié)親子活動,諸老師提議請媽媽、奶奶、外婆們來為大家做老師,介紹自己的工作或育兒心得;家長工作中我提議讓家長進(jìn)班做一天老師,五一、六一的小制作與環(huán)保義賣活動,我們一起主動加班準(zhǔn)備。我門兩個果實相互依存,為蓓蕾的開放靜靜留香。
在工作中,我通過個別交流,開年級組會議,小型的聚會等形式讓我們這個小小的年級組充滿歡樂與激情。因為,天時不如地利,地利不如人和,家和萬事興。只有團(tuán)結(jié),工作才能形成合力。通過實際的工作,我深切感受到組長工作的不易,由于組員人數(shù)少,出謀劃策的人相對也少了,開展活動制定計劃等有時需要自己更多的摸索。
這一年中的許多活動,我們都是和小班年級組合作的。在大家的幫助下,我初步策劃了師德小品《甜蜜的事業(yè)》及歌舞《世博之舞》,通過全體的努力,獲得了第一名;三八節(jié)運(yùn)動會我們擰成了一股繩,雖然成績平平,確是笑聲不斷;迎世博義賣更是你出力來,我?guī)兔ΑT诖宋乙兄x所有小班年級組的老師們,我們親密的合作,共商共論,留下的是溫馨的回憶,獲得的是一次次的成功。而在這一系列的工作中,也讓我體會了組長在組織協(xié)調(diào)工作方面的要領(lǐng),積聚了活動創(chuàng)設(shè)的智慧。
組長不僅要凝聚人心,更需要有強(qiáng)烈的工作責(zé)任心。要想組員之所想,急組員之所急。我們帶班老師工作十分瑣碎繁雜,我就盡可能在工作中減少形式化的東西,在年級組活動中,抓住重點,以聽取意見與問題為主,展開討論,提高會議的效率,留出更多的時間讓大家去實際的做。同時為大家提供所需的各種資料,如制定各種活動的表格、通知;看到想到好的家園聯(lián)系內(nèi)容,主動給于大家分享。幫助大家有效率的工作。在工作中遇到的困難以及老師的困惑,我也能及時與領(lǐng)導(dǎo)溝通,并傳達(dá)給老師,同時,認(rèn)真落實領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù),讓大家不走彎路。我們組有兩位生活老師,她們會積極地配合我們的工作,但有些工作如何做則需要我們的幫助。例如備課、寫作等等,雖然她們不屬于我們組,但我一直把她們視為托班這個整體中的一員,因為只有每根枝葉的茂盛,才能結(jié)出美麗的果實。
我將自主性區(qū)域活動與家長工作作為本年度年級組工作的重點,在迎接區(qū)督導(dǎo)活動中,我和諸老師的區(qū)域設(shè)置都獲得了專家的好評。同時我設(shè)計了《請您建議表》、《您的教育心得》等內(nèi)容,讓家長就親子活動、專題講座、家園互動、幼兒園安全工作等方面提出自己的意見和建議。
我做組長的工作宗旨是:少做表面文章,多做實事,力求工作的實效性。我工作的藍(lán)圖是:給大家以歡笑,創(chuàng)設(shè)心情舒暢的年級組氛圍。我會為此努力,也希望大家給予我這個機(jī)會。當(dāng)我們年級組這棵大樹隨風(fēng)而響時,每個果實顫顫而動,那不是風(fēng)吹響的,那是我們一陣陣歡樂的笑聲,在藝幼的園地里,傳播、蕩漾。
超市組長競聘演講稿
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委:
你們好!感謝商城為我們提供了這次公平競爭的機(jī)會,也感謝各位評委為我的演講進(jìn)行評判。
我這次競聘的崗位是物業(yè)部辦公室柜組長。
首先做一下自我介紹:我叫xx-x,今年x歲,x學(xué)歷,xx-xxx-xxx-xxx
之所以競聘這個崗位,是基于對這個崗位的了解和對自身認(rèn)識的情況下作出的選擇。在這近一年的工作中,我對辦公室文員的工作職責(zé)、職能、工作范圍都非常的熟悉,自從到物業(yè)部我就嚴(yán)格要求自己,對自己所負(fù)責(zé)的工作盡心盡責(zé),力求在自己所負(fù)責(zé)的工作范圍內(nèi),不出任何差錯,優(yōu)質(zhì)的完成任務(wù)。
各位評委都知道,物業(yè)部所負(fù)責(zé)的都是與廣大員工日常工作息息相關(guān)的事情,所處理的都是維系商城日常運(yùn)行的基礎(chǔ)保障工作,是商城重要的工作。競聘這個崗位對我來說是一次挑戰(zhàn),所謂沒有壓力就沒有動力,有了目標(biāo),才能去努力,只有通過努力才能成功。
假如我競聘成功了,我將會從平時的工作態(tài)度及工作質(zhì)量開始。俗話說的好,態(tài)度決定一切。沒有好的工作態(tài)度,就沒有好的工作質(zhì)量。在工作中,嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真做好本職工作,當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手,協(xié)調(diào)好各部門之間的相互關(guān)系。對待工作有敬業(yè)精神,工作踏踏實實,時刻為企業(yè)著想,在平凡的工作中體現(xiàn)自己的價值。
再就是自己要主動學(xué)習(xí),加強(qiáng)自身的修養(yǎng)。一是業(yè)務(wù)方面,包括管理方面的知識及日常業(yè)務(wù)的處理。二是個人素質(zhì)方面,包括自己的工作態(tài)度、習(xí)慣、心態(tài)等方面。工作中遇到問題虛心向同事請教,只有不斷的學(xué)習(xí),才能適應(yīng)不斷變化的市場環(huán)境,才能更好的完成自己的工作。發(fā)現(xiàn)問題及時糾正、及時處理,提高工作質(zhì)量,少說多做,用具體的行動和效果來說明能力,做到干一行,愛一行,專一行。
最后在平時工作和管理過程中,真正用行動實踐:執(zhí)行制度,從我做起。海爾總裁張瑞敏也曾經(jīng)說過:“管理的本質(zhì)不在于知而在于行。”管理的重點在于執(zhí)行,這里的執(zhí)行包括三個方面:一是指自己對制度的執(zhí)行,在執(zhí)行制度時,必須做到不折不扣,認(rèn)真執(zhí)行,二是指對領(lǐng)導(dǎo)本文來自
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我來銀座已經(jīng)四年多了,到銀座之后,接觸到其先進(jìn)的管理理念和經(jīng)營理念,使自己的素質(zhì)得到進(jìn)一步的加強(qiáng),我覺的能夠參加這次競聘活動,無論成功與否,對我都是一次鍛煉,我堅信,無論面對何種工作,面對何種困難,只要有事業(yè)心、有責(zé)任心,老老實實做人,踏踏實實做實事,必定會走向成功。
謝謝!
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